Tham khảo

Quy định sử dụng tại uy66

Trang này trình bày các điều khoản điều chỉnh tài khoản, giao dịch và quyền truy cập dịch vụ của bạn tại uy66.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhân duy nhấtGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu chỉnh sửa thông tinLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
uy66 Quy định sử dụng tại uy66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản

Nếu có thắc mắc về điều khoản, bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về bất kỳ quy định nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể theo từng trường hợp.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Mở chat trực tiếp từ giao diện tài khoản — kênh phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản và xác minh.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận có chữ ký điện tử về thay đổi điều khoản hoặc dữ liệu tài khoản.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của uy66 để trao đổi nhanh về quyền truy cập tài khoản và các vấn đề phát sinh.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được lưu trữ với mã hoá SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán bắt buộc theo quy trình của MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL — dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài.
Quyền chỉnh sửa thông tin Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý; sau thời hạn đó, thông tin được xoá theo quy trình nội bộ.
Bảo mật đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế người dùng thường gặp khi đọc hoặc thực hiện theo điều khoản tại uy66. Nếu tình huống của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn sinh sống, không phải quyết định đơn phương từ chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và xác nhận kết quả bằng văn bản điện tử.

Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này ngay khi có hiệu lực. Nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi thực hiện giao dịch tiếp theo.

Số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ dùng cho mục đích xác minh và xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email để được xem xét cụ thể. Cung cấp thông tin xác minh danh tính và chúng tôi sẽ phản hồi trường hợp của bạn trong thời gian sớm nhất.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm khoá để xác minh, và một trong hai có thể bị đóng theo quy định của điều khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.